שעות הפעילות:

** לנציג החנות ניתן  לפנות ל-: 08-9730843 בשעות העבודה ימים א' - ה' בשעות 14.00 - 09.00 ו- 20.00 - 16.00 ימי ו' וערבי חג  14.30 - 09.00 או sales@netshops.co.il (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה)

** לבירור מצב הזמנה לאחר ביצועה  יש לפנות למחלקת ביצוע הזמנות ומשלוחים בחברתנו - 03-9702439
 בימים א' - ה' בשעות 14.00 - 10.00 או info@netshops.co.il ו- m_orders@017.net.il (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה) פקס: 03-9702440

** לבירור מצב הזמנה לאחר ביצועה בשעוני CASIO, יש לפנות ל- 03-5165550 בימים א' - ה' בשעות 14.00 - 12.00 או info@netshops.co.il  (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה)

ראה תגובות קונים:


תקנון האתר:

ביצוע ההזמנות כפוף להסכמתך לכל תנאי תקנון זה.
השימוש בלשון זכר בתקנון זה הינו מטעמיי נוחיות בלבד ומתייחס לשני המינים.  

השימוש והקניה ב- NetShops כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה. שכן השימוש ב- NetShops מותנה בהסכמתך לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע פעולת רכישה באתר NetShops מצהיר בעצם ביצוע הרכישה - כי הינו מודע לתקנון ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר NetShops ,כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד NetShops ו/או מי מטעמה, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות NetShops על פי תקנון זה.

1.תנאי השתתפות

    רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן ושהינו בעל הכרטיס,חברות האשראי הינן: ויזה כ.א.ל ,ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ,ישראכרט בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הינו אישור של חברת האשראי דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה ,לעסקת הרכישה שעליה התחיייב.

2. המוצרים המוצעים

    המוצרים מוצעים על ידי החברות המציעות ,לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר. ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולם נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות.
    כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין סוג א' באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים (אלא אם כן צויין במפורש אחרת)
    פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים ,ניתן לקבל באתרי הבית של החברות המציעות או ע"י התקשרות טלפונית למרכז התמיכה של NetShops (להלן ה"אתר"
    התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות.
    המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי המחירון של המוצרים, משקפים את מחירי השוק של המוצרים. NetShops אינה אחראית לנכונותם של מחירים אלה.
    האחריות הבלעדית למוצרים ,אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר. המבצעים פעולות באתר מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם וכי לא תהא כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך.

3. פרטי המשתמש

    בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום.
    הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים ,לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם ל- NetShops.
    פרטי כרטיס האשראי של הרוכשים אינם נשמרים במאגר נתונים כלשהו ומוסרים מהשרת לאחר אישור חברת האשראי, הפרטים האישיים של הלקוחות ב- NetShops נשמרים ומשמשים רק אותה.

4. תשלום ואספקה

    לאחר סיום ביצוע הרכישה תוודא החברה המספקת את הימצאותו הסופית של המוצר
במלאי ורק לאחר מכן יחוייב המזמין בתשלום מלא בגין המוצר לפי מס' התשלומים אשר ביקש.
במידה ואזל המוצר המוזמן/הזוכה מהמלאי ינתן למזמין/זוכה אפשרות למוצר אלטרנטיבי
ורק לאחר הסכמתו בכתב (מייל או פקס שקבלתו אושרה ע"י NetShops ו/או הספק) יחוייב הכרטיס. במידה והמזמין/זוכה לא יאשר את
ההצעה האלטרנטיבית שהוצעה לו, המכירה/זכייה מתבטלת ולא יהיו למזמין/זוכה כל טענות
פיצוי כספי כלפי NetShops ו/או הספק עקב כך.
    כמו כן החיוב של כרטיס האשראי יהיה ע"י החברה המשווקת את המוצר אשר רכש הלקוח.
    המחירים באתר הקניות NetShops כוללים מע"מ ,אלא אם צויין אחרת במפורש.

    ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים ממועד ההזמנה, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח באמצעות דואר אלקטרוני להנהלת החברה והנהלת החברה אישרה את הביטול. על פי חוק, אם סופק המוצר, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית.

    על אף האמור לעיל ,ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר בתוך 12 שעות מביצוע ההזמנה (ובתנאי שהמוצר לא סופק למזמין) ללא כל חיוב בדמי ביטול על ידי הודעה בפקס או בדואר אלקטרוני. מעבר לזמן שצויין יחויב המזמין בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחירו הכולל של המוצר או בסך 100 ₪ הנמוך מבין השניים, יובהר כי במוצרים שנשלחו ושעלות המשלוח בהם מוגדרת - אפס, מינימום החיוב (דמי טיפול ומשלוח) בעקבות החזרת מוצר שסופק לא ירד מ- 30 ש"ח ודמי הביטול בסה"כ 5% יצורפו בנוסף (הסה"כ לא יעלה על 100 ש"ח)


4.1     אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים מטעם NetShops. מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתם של הספקים ו/או חברת המשלוחים מטעם NetShops אפשרות לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח מכל סיבה שהיא לרבות בשל מיקומו של בית הלקוח או בשל תנאי אספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים מטעם NetShops, הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצרים מן הספק ו/או מכל גורם אחר המחזיק במוצרים עד לא יאוחר מחלוף 10 ימים מהודעתה של NetShops ללקוח.

*** יובהר כי פרק הזמן לאספקה מסתיים עם מסירת המשלוח לדואר או לחברת השליחויות
       עיכובים באספקה הנובעים מתקלות הקשורות ברשות הדואר (כולל איחור במסירת הודעה על דבר דואר רשום לנמען) או
       חברת השליחויות והמעכבות את אספקת המוצר ללקוח, לא יכללו במינין ימי העבודה לאספקת המוצר.
       
       ניסיון מסירה ראשון במוצרים הנשלחים ע"י שליח יעשה ללא תיאום ובמידה ואין אדם מבוגר לקבלת המוצר, תושאר הודעה
       עם מספר הטלפון של השליח לתיאום השליחות במדוייק למועד עד למחרת. (זאת מאחר ולחברת השליחויות ישנו מסלול יומי
       של חלוקה קבוע מראש ואין אפשרות לחרוג מהמסלול באופן פרטני לכלל הלקוחות)
    
       ** מומלץ ללקוחותינו לקבל מאיתנו מראש את הברקוד של החבילה ואת מספר הטלפון של מוקד חברת השליחויות באיזור 
            החלוקה,
            כץ - שילוח בינעירוני מהיר בע"מ  ולהתעדכן לגבי שעת החלוקה המדוייקת טלפונית עם מוקד חברת השליחויות.
            חבילות הנשלחות באמצעות חברת השליחויות, נאספות מחברתינו כל יום (א'-ה') אחה"צ ובדר"כ מחולקות למחרת היום.
            חלוקה למושבים, קיבוצים וישובים קטנים יתכן ותתעכב עד-2 ימי עבודה נוספים עקב תדירות חלוקה נמוכה לאיזור.

            מוקד חברת השליחויות מעודכן לגבי ברקוד החבילה רק בבוקר שלמחרת יום האיסוף (אין טעם לבירורים ביום האיסוף)
            * נעשה מאמץ ע"י חברת השליחויות לחלוקה גם בימי ו' אך הדבר אינו מובטח.

       ** מומלץ ללקוחותינו לקבל מאיתנו מראש את הברקוד של החבילה הנשלחת בדואר ולהתעדכן באתר רשות הדואר
            לגבי מועד הגעתה לסניף הקרוב באופן שמייד עם הגעתה ועוד לפני הגעת ההודעה על דבר דואר רשום, יוכל 
            הלקוח לגשת לסניף הדואר עם הברקוד ות.ז ולקבל את המשלוח.
            חבילות הנשלחות באמצעות רשות הדואר,נאספות מחברתינו כל יום (א'-ה') אחה"צ ובדר"כ מגיעות לסניף הדואר
            הקרוב למגורי הלקוח תוך 48 שעות.
            אתר רשות הדואר מעודכן לגבי ברקוד החבילה רק בבוקר שלמחרת יום האיסוף (אין טעם לבירורים ביום האיסוף)

4.2   במיניין ימי העבודה לאספקת המוצר לא יכללו ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג , ימי חול המועד סוכות ופסח וימי חנוכה
        יחשבו כחצאי ימי עבודה, הימים שבין 25-31 לדצמבר (ספירת מלאי) יחשבו כחצאי ימי עבודה.
       כמו כן חישוב ימי העבודה מחושב כך שמיום ההזמנה (באם התקבלה כולל פרטי אשראי עד השעה 12.00)
       ועד למחרת - הינו יום עבודה אחד 
       ומקבלת ההזמנה (באם התקבלה כולל פרטי אשראי) במועד שאחרי השעה 12.00 ועד למחרת אינו נחשב כיום עבודה.
       
***הזמנות המתקבלות אחרי השעה 12.00 בצהריים נחשבות כהתקבלו בבוקר יום העסקים הבא.

לדוגמא-* הזמנה שהתקבלה ביום א' עד השעה 12.00 ופרק הזמן לאספקתה הינו 2 ימי עסקים, תסופק עד יום ג' בשעות
             הערב.
         * הזמנה שהתקבלה ביום א' אחרי  השעה 12.00 ופרק הזמן לאספקתה הינו 2 ימי עסקים, תסופק עד יום ד' בשעות
            הערב.
         * הזמנה שהתקבלה ביום א' עד השעה 12.00 ופרק הזמן לאספקתה הינו 7 ימי עבודה, תסופק עד יום ג' שלאחריו.
         * הזמנה שהתקבלה ביום א' אחרי השעה 12.00 ופרק הזמן לאספקתה הינו 7 ימי עבודה, תסופק עד יום ד' שלאחריו.
      
***בהזמנה שהתקבלה ועבורה שולמה תוספת עבור שילוח מהיר ולא ניתן מכל סיבה שהיא לספקה בשילוח מהיר, תקוזז התוספת
     לשילוח מהיר וההזמנה תסופק בשילוח רגיל - הודעה על כך תמסר מראש ללקוח.

***בהזמנה טלפונית שבה לא נמסרו פרטי האשראי של הלקוח עם העברת ההזמנה יחושבו ימי העבודה לאספקה משעת קבלת 
     הפרטים.
 
***בהזמנה המלווה בפרטי אשראי יחושבו ימי העבודה לאספקה מרגע קבלת ההזמנה ובתנאי שיתקבל אישור לחיוב הכרטיס
      מחברת האשראי. במידה ולא יתקבל אישור, ידחה זמן האספקה ויחושב משעת קבלת האישור.

אספקת המוצרים תתבצע בתחומי הקו הירוק בלבד ומעבר לו בכפוף לעבודת דואר ישראל.

***מדיניות NetShops הינה לפצות כל לקוח שהזמנתו לא סופקה במועד מסיבה שאינה תלוייה בלקוח,
      אופן הפיצוי הינו לשיקול דעתה הבלעדי של NetShops.
  
5. אחריות

    אחריות למוצרים הנמכרים באתר- האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות.

5.1 אחריות למחשבים וציוד הקפי.

    האחריות אינה חלה על תוכנה,עכבר ומקלדת. במידה ויש תקלה באחד החלקים במחשב למעט החלקים שלעיל או באחד ממוצרי קטגוריית "ציוד ההקפי" ו-"מחשבים", ידאג הלקוח להחליפם או לתקנם באופן עצמאי ישירות אצל החברה המשווקת המורשת בישראל/ היצרן/היבואן.

6. ברירת דין ומקום שיפוט

    התנאים המובאים לעיל ולהלן ,פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה הינן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב בלבד. הגישה לאתר זה וביצוע עסקאות באמצעותו מוגבלות אך ורק למשתמשים מישראל.

7. תנאים נוספים

     NetShops לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם, אלא אם כן היא ישירות המשווק ו/או הספק של מוצר כלשהו.
     NetShops לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
     NetShops לא תישא באחריות לפעילות בילתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
     NetShops שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה ,בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
     NetShops שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.
    מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי ,בדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו מהגורם המשלח (רשות הדואר, חברת השליחויות), ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ,ו/או בעיכוב אספקה הנובע, ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כח עליון (לרבות שיבוש האתר ע"י פריצה לתוכו שייחשב לצורך סעיף זה ככח עליון) ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינוייים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר ,רשאית NetShops להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
    במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום , בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ,או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית NetShops ,אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.

NetShops שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.

שעות הפעילות:

** לנציג החנות ניתן  לפנות ל-: 08-9730843 בשעות העבודה ימים א' - ה' בשעות 14.00 - 09.00 ו- 20.00 - 16.00 ימי ו' וערבי חג  14.30 - 09.00 או sales@netshops.co.il (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה)

** לבירור מצב הזמנה לאחר ביצועה  יש לפנות למחלקת ביצוע הזמנות ומשלוחים בחברתנו - 03-9702439
 בימים א' - ה' בשעות 14.00 - 10.00 או info@netshops.co.il ו- m_orders@017.net.il (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה) פקס: 03-9702440

** לבירור מצב הזמנה לאחר ביצועה בשעוני CASIO, יש לפנות ל- 03-5165550 בימים א' - ה' בשעות 14.00 - 12.00 או info@netshops.co.il  (מענה בדואר אלקטרוני ינתן גם מעבר לשעות העבודה)